1. TOP
  2. 各種手続き
  3. BIGLOBE ID・パスワード
  4. BIGLOBE IDの確認(お支払方法の登録がない方向け)

解決ナンバー:12018

BIGLOBE IDの確認(お支払方法の登録がない方向け)

BIGLOBE ID(ユーザID・ログインメールアドレス)を忘れてしまったときの確認方法をご案内します。

当ページから手続きできる方

当ページからBIGLOBE ID(ユーザID・ログインメールアドレス)を確認できるのは以下の方です。

  • BIGLOBEにお支払方法の登録がない方
  • BIGLOBEに登録したメールアドレス(連絡先メールアドレス)でメール受信できる方

BIGLOBEの接続コースをご利用の方、お支払方法の登録がある方、家族会員の方は、以下のページからお手続きください。
ユーザIDの確認(電話認証)

Webでの確認方法

BIGLOBEからのお知らせメールを受信できる方は、WebでBIGLOBE IDを確認することができます。

手続き手順については、以下のページでご確認ください。
「BIGLOBE IDの確認(お支払方法の登録がない方)」手続き手順

注意事項

  • 手続き途中の本人確認情報の入力内容を3回間違えると、ロックがかかり24時間は本手続きが行えなくなります。
  • BIGLOBEからのお知らせメールを受信できない方は、新規登録して新しいユーザID、パスワードをご利用ください。
    BIGLOBE新規登録